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[迪拜新闻] 阿联酋一银行被告,竟被要求偿还顾客470万迪!原因......

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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迪拜中华网讯
文|匆匆                              编译至Gulf News
迪拜上诉法院维持了当地一家银行对470万迪拉姆SIM卡换卡诈骗案的判决。

总部位于英国的律师事务所Charles Russell Speechlys的合伙人、中东诉讼业务主管Ghassan El Daye表示,迪拜商业法庭在一项判决中发现,一家当地银行应对一宗SIM卡互换欺诈行为负责,该欺诈行为导致一名客户丧失470万迪拉姆的终身储蓄。

该案件要追溯到2017年,当时该名客户的账户被盗,银行在他不知情的情况下关闭了他的账户。

El Daye表示,法院已下令该银行从案件提出之日起,向这位客户支付470万迪拉姆,并支付9%的利息。

“我们的客户在2017年5月去阿联酋,发现自己的账户余额为零。这名男子被告知自己的账户已被关闭,银行员工建议他提起刑事诉讼。但我们的团队建议他提出民事索赔,以得到他的钱,”El Daye说。

尽管银行坚持认为这是账户持有人的责任,因为他拥有原始的SIM卡和密码,并且在审查其账户报表后的30天内没有对交易提出异议,但法院还是做出了有利于该名男子的裁决。

在被责令向客户支付460万迪拉姆(其中包括他自己的钱)以及另外10万迪拉姆的赔偿金,以及自案件提起之日起支付的9%的利息后,该银行对判决提出了上诉。

上诉法院法官任命银行和技术专家调查银行的疏忽、缺乏监督和控制导致帐户被攻破的责任。

El Daye补充道:“专家的报告认为,由于银行缺乏对客户机密数据的技术保护,以及对安全的电子程序和调查的技术保护,银行对客户的经济损失负有责任。它还表示该银行存在明显的技术故障,即向实际在国外的客户发放和交付信用卡,此外,该银行还缺乏防止入侵发生的严格程序。”

该报告称,银行并没有一个双因素认证系统来控制员工中哪些人可以进入客户账户和机密数据。

该公司还表示,由于缺乏监控账户可疑交易的报警系统,尤其是那些不活跃的账户,导致该男子的账号通过提现、15次网上转账和通过受害者的信用卡购物的方式被盗钱。

“报告的发现有利于我们法律团队的论点,即我们的客户的机密数据,包括他的官方文件和联系电话,被银行的一名员工非法泄露给其他人,”El Daye说。“这起案件在国内具有先例,因为它让一家金融机构对涉及更换SIM卡的诈骗案负责,而更换SIM卡现在是国内乃至全世界银行业务的重要组成部分。”

SIM卡骗局是如何运作的?
一旦网络罪犯收集到一个目标的足够信息,他们就会创建一个假身份。首先,他们打电话给受害者的手机供应商,声称他或她的SIM卡已经丢失或损坏。然后他们要求更换SIM卡。

除非安全问题得到解决,否则大多数电信提供商不会默许这些请求,但骗子们是有准备的,他们会利用收集到的个人数据来挫败安全检查。

当受害者的SIM卡停止工作时,犯罪分子就可以使用任何需要向用户的手机发送安全码的在线服务。银行确实会通过短信向该电话号码询问确认信息,但由于该号码已经在罪犯手中,所以即使受害者的银行账户已经被盗,他们也仍然一无所知。

如何保护自己免受手机诈骗?

如果您的手机号码因未知原因停止工作,请立即与您的电信运营商联系。

登记您的号码为短信和电子邮件提醒,以保持更新的交易在您的银行帐户。

不要回复询问你银行信息的电话和短信。
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